Agence de voyage à Montréal

Nous sommes très sensibles à la parfaite sécurité des voyageurs mineurs. Les compagnies aériennes imposent des règles complexes et très strictes pour garantir cette sécurité. Ces règles sont très difficilement gérables par un système de réservation en ligne. Pour toute réservation pour un mineur non accompagné nous vous invitons à entrer directement en contact avec votre conseiller voyages Travelnet qui fera le maximum pour trouver la compagnie aérienne offrant la sécurité optimale pour vos enfants.

Le service aux mineurs non accompagnés est souvent obligatoire pour les enfants âgés de 5 à 14 ans (environ) mais il est facultatif pour les adolescents de 15 à 17 ans (environ).

Des frais sont généralement facturés pour bénéficier de ce service.

De plus, si vous utilisez ce service, la compagnie aérienne vous demandera l'identité de la personne qui prendra l'enfant en charge à destination. L'adulte responsable doit souvent présenter une pièce d'identité. L'oubli de ce document obligatoire peut entraîner des retards fâcheux. Par conséquent, pensez à prendre connaissance des exigences de la compagnie aérienne.

Sont considérés comme bébés, les enfants âgés de moins de 2 ans à la date de départ. Ils paient généralement 10% du voyage sur la base du prix adulte. Pour des questions de sécurité, les bébés n’ont pas de siège dans l’avion, ils voyagent sur les genoux de leurs parents avec une ceinture de sécurité adaptée. Certaines compagnies mettent à disposition un berceau permettant un voyage plus confortable mais pour cela, il est conseillé de se présenter tôt à l’enregistrement pour pouvoir l’obtenir.

Vous pouvez effectuer une demande d'assistance à votre conseiller voyages Travelnet, en lui indiquant les informations suivantes :
- le degré d'autonomie de la personne à assister (par exemple : la personne peut-elle monter les escaliers toute seule? peut-elle aller aux toilettes toute seule? peut-elle se rendre à sa place toute seule dans l'avion ?) et/ou la nature de l'handicap.
- la personne a-t-elle besoin d'une hôtesse à partir du point d'enregistrement jusqu'à la montée à bord ?
- La personne est-elle en possession d'un fauteuil roulant ? Si oui, précisez le type de fauteuil (mécanique, manuel)
- La personne a-t-elle besoin qu'on lui réserve un fauteuil roulant ?

Par simple demande auprès de votre conseiller voyages Travelnet. Il vous suffit de nous indiquer le type de repas à réserver comme par exemple végétarien, sans sel, etc…

Les réglementations imposées individuellement par les compagnies aériennes varient considérablement. Nous vous présentons ici les recommandations générales, mais vous devez vérifier auprès de votre compagnie aérienne avant d'emmener votre animal domestique à l'aéroport.

Il ne s'agira ici que des animaux domestiques familiers. En effet, le transport des animaux sauvages ou de certaines espèces animales protégées est soumis à des conditions et restrictions particulières, et il convient, avant d'envisager leur acheminement, de vous adresser soit à votre compagnie aérienne.

En revanche, vos animaux de compagnie sont en règle générale acceptés à bord des avions, soit en cabine, soit en soute, sauf refus pour raisons valables (nombre d'animaux déjà admis, état de santé, législation relative aux animaux dangereux, réglementation du pays de destination, etc. …).

S'ils pèsent 5 kilos au maximum, votre petit chien ou votre chat sont en principe acceptés en cabine dans leur habitacle, qui ne devra toutefois pas dépasser un certain volume). Il est indispensable d'avertir la compagnie dès la réservation qu'ils vous accompagneront, car, en cabine, on ne tolère en général pas plus de deux animaux domestiques par vol.

A noter en outre que le transport en cabine de certains petits mammifères familiers (du type rongeurs) peut être soumis à des conditions particulières d'acceptation en ce qui concerne leur habitacle. Renseignez-vous avant votre départ auprès de votre transporteur. Quant aux
petits oiseaux apprivoisés transportés en cabine, ils devront être placés dans une cage
recouverte d'un tissu pendant toute la durée du vol.

Les animaux familiers de plus de 5 kilos devront obligatoirement, hors cas exceptionnels, voyager en soute (ventilée, chauffée et pressurisée). Vous pouvez faire une demande pour votre animal de + de 5 kg auprès de votre conseiller.

Si vous ne disposez pas d'une cage aux normes réglementaires, des caisses spéciales de différentes dimensions, selon le poids et la taille de l'animal, sont vendues dans la plupart des aéroports internationaux.

Les animaux supportent bien, en général, le voyage en soute climatisée. Si le vôtre est particulièrement craintif, nerveux ou sensible au mal des transports, consultez votre vétérinaire avant le voyage. Au besoin, il lui prescrira un calmant.

Même en cas de transport en soute, pensez à prévenir à l'avance votre transporteur ou votre agence de voyages que vous comptez emmener votre animal familier, car le nombre d'animaux transportés peut être limité sur les vols de certaines compagnies, en raison notamment de la configuration de l'appareil. A noter en outre que seuls les chiens et chats sont en principe transportés dans les soutes des avions passagers ; les autres animaux familiers voyageront dans les soutes des avions cargo.

Pour le transport des animaux, vous devrez acquitter, avant d'embarquer, un tarif qui correspond en général au prix du supplément bagages. Certains transporteurs pratiquent aussi un tarif forfaitaire, qui vous sera indiqué, à votre demande, lors de la réservation. Enfin la gratuité s'applique, en principe, au transport en cabine ou en soute des chiens guides de passagers atteints d'un handicap sensoriel ou physique.

Ne manquez pas de vous munir du carnet de santé de votre animal domestique.

Pensez enfin à vous présenter au moins une heure avant l'heure limite d'enregistrement pour accomplir les formalités requises pour votre chien, chat ou autre compagnon et sachez que seuls les animaux qui vont voyager sont admis dans les aéroports.

Vous pouvez prendre à bord votre ordinateur portatif. Il peut être utilisé pendant le vol mais uniquement, lorsque le signal "Attachez votre ceinture" est éteint, par conséquent votre il ne peut être utilisé lors du décollage et de l'atterrissage. Vous devez également l'éteindre à la demande du personnel aérien pendant le vol.

Si vous désirez voyager avec un équipement sportif volumineux comme par exemple : vélos, planche de surf, planche à voile, canne à pèche, matériel de golf, etc. …, vous pouvez effectuer la demande auprès de votre conseiller voyage Travelnet qui soumettra votre demande à la compagnie aérienne. Des frais de transport s’appliquent par conséquent, il est fortement recommandé d’arriver bien en avance à l’aéroport pour vous enregistrer.